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Quanto tempo demora a resposta?
A equipe é pequena e lê todas as mensagens. Respondemos pelo e-mail informado assim que possível; pedidos de segurança e denúncias têm prioridade.
Como denuncio um anúncio suspeito?
Use o botão “Denunciar” na página do anúncio: assim a equipe recebe o anúncio certo. Se já houve prejuízo, escolha “Denúncias” aqui e veja o guia de segurança.
Vocês intermediam pagamentos ou negociações?
Não. O portal aproxima pessoas e modera conteúdo, mas não recebe pagamentos, não retém sinal e não é parte dos negócios entre usuários.
Como peço uma cópia ou a exclusão dos meus dados?
Use o Centro de Privacidade: lá você baixa os seus dados na hora e registra pedidos pelo RGPD e pela LGPD.
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